Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas o contactas a través defantasyparkmallorca.com, con qué finalidad y qué derechos tienes. Está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué información recogemos

La información nos llega por dos vías, y en ambos casos es la mínima imprescindible:

• Datos recogidos automáticamente. Al visitar el sitio web, nuestro servidor registra datos técnicos de la conexión: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, sistema operativo, idioma, fecha y hora, y páginas visitadas. Se utilizan para prestar el servicio, para su seguridad y para detectar errores.
• Datos que nos facilitas voluntariamente. Los que incluyas al escribirnos por el formulario de contacto, por WhatsApp, por correo electrónico o por teléfono: normalmente tu nombre, tu teléfono o tu correo y el contenido de tu consulta.

Sobre el formulario de contacto: al enviarlo, los datos que hayas escrito (nombre, correo electrónico, teléfono si lo indicas, motivo y mensaje) se transmiten a nuestro servidor y se remiten por correo electrónico a la dirección de contacto del titular, que es donde quedan almacenados. Junto a ellos se registra la dirección IP desde la que se envía, únicamente para prevenir envíos automatizados y abusos. No se guardan en ninguna base de datos del sitio web ni se utilizan para otra finalidad.

Si prefieres escribirnos por WhatsApp, la conversación se desarrolla en esa plataforma y queda sujeta a sus condiciones y a su política de privacidad.

Este sitio web no tiene registro de usuarios, no vende en línea, no gestiona reservas y no envía boletines de noticias.

3. Finalidad y legitimación

• Atender tus consultas sobre el parque, el circuito de karts, cumpleaños o grupos. Base jurídica: tu consentimiento al ponerte en contacto y el interés legítimo en responder a quien nos escribe.
• Mantener el sitio web en funcionamiento y seguro (registros técnicos del servidor). Base jurídica: interés legítimo.
• Medir de forma agregada el uso del sitio web, si activas las cookies analíticas. Base jurídica: tu consentimiento, revocable en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de página.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.

4. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, durante el plazo en que puedan derivarse responsabilidades legales. Los registros técnicos del servidor se conservan durante un periodo breve, el habitual de mantenimiento y seguridad. Las conversaciones de WhatsApp permanecen en el dispositivo y en el servicio de WhatsApp conforme a sus propias políticas.

5. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que pueden tratar datos por nuestra cuenta o por la suya:

• DigitalOcean, como proveedor de alojamiento del sitio web (servidores en la Unión Europea).
• IONOS, como proveedor del servicio de correo electrónico por el que se remiten y se reciben las consultas del formulario.
• Google, en dos supuestos: si consultas el mapa de localización incrustado en la página de contacto, y —solo si aceptas las cookies analíticas— para la medición de audiencia con Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager.
• WhatsApp (Meta), si eliges ese canal para escribirnos.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado. Para hacerlo, escríbenos ainfo@pascualjocs.com o a la dirección postalC/ Joana Roca, 93, 07550 Son Servera (Illes Balears), indicando tu solicitud y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores

El sitio web se dirige a personas mayores de edad. Aunque el parque es un espacio familiar, no solicitamos ni tratamos conscientemente datos de menores a través de esta web; si eres menor, pide a tu padre, madre o tutor que contacte con nosotros.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Entre otras, el sitio web se sirve íntegramente mediante conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los sistemas está restringido al personal necesario.

9. Cookies

El uso de cookies y de almacenamiento local se detalla en nuestrapolítica de cookies. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde «Configurar cookies», en el pie de página.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el sitio web; la versión vigente es la publicada en esta página. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos a info@pascualjocs.com.